У «Прозорому офісі» запрацював консультаційний «Колл-центр»
Наразі «Колл-центр» працює у тестовому режимі.
«Цього тижня ми розпочали роботу нашого довідково-консультаційного «Колл-центр». Відтепер, зателефонувавши до «Колл-центру», можна дізнатися про графік роботи «Прозорих офісів» міста, про роботу віддалених робочих місць, отримати перелік послуг, які надаються у Територіальних відділеннях, адже вони дещо відрізняються. Отримати консультацію по деяких видах послуг, дізнатися їх вартість. Також можна дізнатися інформацію щодо стану опрацювання послуги та термін її виконання», - розповіла директор департаменту адміністративних послуг Ірина Копчук.
Також отримати консультацію щодо послуг «Прозорих офісів» та залишити відгук можна і на сторінці Центру адміністративних послуг «Прозорий офіс» Вінницької міської ради у Фейсбук.
На сторінці також доступна функція зворотнього зв’язку, завдяки чому можна зателефонувати до «Колл-центру».
Відзначимо, що Центр адміністративних послуг «Прозорий офіс» Вінницької міської ради надає найбільшу в Україні кількість адміністративних та інших видів послуг – близько 600, 25 з яких можна замовити онлайн через «Персональний кабінет».
08.08.2019
